Ответы на вопросы покупателей
Вопрос: У вас написано на сайте написано "Под заказ 5-7 дней", что это значит?
Ответ: Мы привозим некоторые товары по предварительному заказу. Как правило, эти товары стоят дешевле, чем предложения, которые есть в наличии. Единственный условие это ожидание такого товара. Обратите внимание: срок ожидания указан в рабочих днях с момента заказа.
Вопрос: Цена на товар "под заказ" дешевле чем в других магазинах. С чем это связано? Это какие-то подделки? Или это товар после ремонта?
Ответ: Мы продаем только новые и оригинальные товары от производителей с официальной гарантией. Это касается всего нашего ассортимента. Мы можем продать товары, привезенные
под заказ, существенно дешевле, т.к. в данном случае мы несем меньшие издержки по маркетингу/хранению/логистике и прочим расходам.
Вопрос: Какая гарантия, что вы привезете товар. И привезете именно то, что я заказал(а)? Где мне потом вас искать?
Ответ: Интернет магазин RAM.BY успешно работает более 7 лет на рынке. Нас уже выбрали сотни покупателей и каждый день число наших постоянных клиентов, которые довольны нашей работой, растет! Для того, чтобы быть полностью уверенным, что вы получите именно заказанный вами товар, мы заключаем с вами договор на поставку оборудования, в котором четко прописаны все наши обязательства перед вами.
Вопрос: Почему вы берете предоплату? Можете привезти мне товар без предоплаты?
Ответ: Мы берем минимальную предоплату, которая составляет всего 90руб. После того, как вы сделали заказ, мы начинаем работу по доставке вашего товара, несем определенные расходы. И нам бы очень хотелось, чтобы вы получили свою покупку, но, к сожалению, происходят отказы от заказа по различным причинам (покупатели передумали, решили заказать другой товар, не захотели ожидать и т.п.). Предоплата позволяет нам быть уверенными, что наша работа проделана не зря и вы купите заказанный вами товар.
Вопрос: Я заказал товар, цена на момент получения будет такая же, как на момент заказа? Или выше?
Ответ: Цена на момент заказа фиксируется в договоре и вы получите свой заказ по той цене с которой согласитесь перед подписанием договора!
Вопрос: Я живу в другом городе и не хочу ехать в Минск, как мне внести предоплату?
Ответ: Ничего страшного, мы сотрудничаем с курьерской службой, сотрудники которой могут приехать практически в любой населенный пункт в Беларуси! В данном случае доставка к вам договора на поставку оборудования будет осуществляться за наш счет и вы не понесете никаких дополнительных расходов. Когда заказной товар приедет к нам, мы с вами свяжемся и вы можете либо сами забрать товар из нашего офиса, либо воспользоваться курьерской доставкой. В последнем случае стоимость доставки товара составит 15руб.
Вопрос: Сколько мне ждать товар? Бывают ли у вас задержки?
Ответ: Мы берем на себя обязательства доставить вам товар в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора. Как правило наши клиенты получают свои заказы раньше. Всегда бывают непредвиденные ситуации, но в таких случаях мы стараемся всегда держать наших клиентов в курсе и сообщать, если вдруг сроки поставки изменились. Но в этих случаях за задержку вы вправе рассчитывать на дополнительную скидку от нас!
Вопрос: Нет ответа на мой вопрос, что мне делать?
Ответ: Любые вопросы, которые касаются покупки товара
"под заказ" можно задавать по телефону +375 (29) 69-69-000 или по электронной почте - info@ram.by
Яндекс.Маркет
Достоинства: Работает долго и неутомимо. Перебоев не создаёт. Удобный веб-интерфейс. На мой взгляд самый удобный из всех роутеров, а был и d-link и tp-link и zyxel.
Недостатки: Не вникал. Работает более двух лет без нареканий. Вроде иногда приходилось перезагружать, но в основном из-за провайдера.
Яндекс.Маркет
Достоинства: 1. цена 2. производитель не забросил модель и продолжает выпускать прошивки исправляя ошибки
Недостатки: Замудренные настройки. В остальном работает
Комментарий: Все свежие прошивки тут http://www.tendacn.com/ru/GetFile.aspx?fileID=2505 прошивки только на китайском сайте по ссылке выше, tenda.ru похоже не обновлялся с 2011 года...
Яндекс.Маркет
Достоинства: цена, настроил и забыл
Недостатки: меню на англ.,"быстрые настройки" таковыми не являются
Комментарий: Очень долго настраивал через "быстрые настройки" от производителя. Но сделано довольно неудобно и криво. Тем более русского нет. В конце-концов настроил классически, залез во вкладки WAN-LAN-WiFi и выставил все ручками. Настроил и забыл, все работает как часы.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Соотношение цена/качество, стабильность.
Недостатки: Отвратительно реализована настройка.
Комментарий: Вроде бы хорошая идея - "легкая настройка", но не всегда работает. Инет (Дом.ру г. Саратов) удалось поднять только на крайней англоязычной прошивке, на русифицированной прошивке - ни в какую. Но после настройки - никаких проблем с работой (не выключался ни разу с 03.09.2015) , скоростью.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Дешевый, 300Мбит/с, хорошая дальнобойность
Недостатки: Простоват в настройках, но почти все необходимое есть.
Комментарий: Заказывал в 2013 году из Китая три штуки, тогдашняя родная китайская прошивка вроде неплохо себя показала, но тяжело с иероглифами разбираться, поставил английскую прошивку. Тут многие говорят, что он с Билайном не дружит - у меня все заработало с первого раза (г. Екатеринбург). Может прошивка такая. Все три маршрутизатора до сих пор работают, не глючат, не слетают, не виснут.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Цена, функционал
Недостатки: Настройки
Комментарий: Купил, настроил и забыл. Прошло 10 месяцев, интернет пропал. Поменял прошивку на последнюю, ожил. Жаль, думал вообще не подведет.
Яндекс.Маркет
Достоинства: 1) Цена 2) Качество изготовления корпуса
Недостатки: 1) Стабильность соединения 2) Комплектация 3) Индикация
Комментарий: Общее впечатление от использования устройства, скорее, положительное. Да, меню - не идеал эргономики. Не Зайксел Кинетик, но и цена соответствующая. Зато, собрано всё нормально. Неравномерных зазоров не наблюдается, ничего не хрустит, антенны фиксируются хорошо (не болтаются), разъёмы не болтаются, внутрь не продавливаются. Пластик не самого лучшего качества, но без заусенцев. Так что этот "китаец" денег своих стоит на все 100%. И "китаец" в этом случае не ругательный ярлык. Общее впечатление испортила пара моментов: 1) Гипертрофированная светодиодная индикация. Индицирует всё. Рабочие режимы, нерабочие режимы и себя сквозь непрозрачную, как бы, часть корпуса. Подсветка светит так ярко, что этот маршрутизатор можно как фонарь использовать. Ночью утомляет. 2) Зарядное устройство. Комплектовалось устройство сетевым адаптером питания с неподходящим разъёмом. Проблема была решена перепайкой разъёма на стандартный. Мелочь, конечно. Что касательно патч-корда, что не обнаружился у отписавшегоя прежде человека, то, опять же, "косяки" комплектации. У меня патч-корд входил в комплект. Прошло много времени... Восторг испарился. В сравнении с нормальными аппаратами "не торт". Тут "дешево и сердито" очень подходит. Стоил он дёшево, но это не делает меня менее сердитым. Потратив чуть больше денег, вы сохраните намного больше нервов.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Цена, стабильная работа (если установлен радиатор)
Недостатки: Отсутствие радиатора охлаждения, отсутствие кнопки питания
Комментарий: Покупал роутер, вместо умершего роутера D-Link DIR300. Роутер с прошивкой на русском языке. В настройках разобрался быстро, и мне лично в них всё понятно (интерфейс дело привычки))) Решил сразу после покупки разобрать роутер, и удостовериться в наличии на процессоре радиатора) Разобрав его, я обнаружил дырку от бублика на процессоре, а не радиатор! Вот по этой самой причине, (отсутствие радиатора) роутер и не работает адекватно! - тормозит, не держит нагрузку подключенных к нему устройств, греется сильно. И еще сокращается его срок службы в разы без радиатора. В общем без доработок этот роутер я не рекомендую к покупке! Если руки растут не на уровне пояса, и есть время на его доработку, то брать можно) Доработка обошлась мне в 100 рублей. Моё мнение что производители специально закладывают в устройства такие вот изменения в конструкции!! Ведь преждевременный выход устройства из строя - очень хороший двигатель торговли!!! За три месяца работы не было ни одного сбоя в роутере (подключено 5 устройств, два ноутбука, планщет, и два смартфона) В режим полной работы роутер вступает в течении сорока секунд. Смотрим видео с подробной доработкой - https://www.youtube.com/watch?v=8ufIgXi1qk4 P.S. Вскрытие роутера D-Link DIR300 показало что умер он из за отсутствия в нём радиатора охлаждения. Проработал он полтора года)
Яндекс.Маркет
Достоинства: Цена.
Недостатки: С Билайном нормально не заработал. По L2TP работает медленно минут 5-10, потом связь прерывается.
Комментарий: Сразу перепрошил на последнюю прошивку (V5.07.63.1_ru For Russia 2015-07-20 других версий на сайте нет). По L2TP работает медленно минут 5-10, потом связь прерывается, через несколько минут восстанавливается, потом опять прерывается.
Яндекс.Маркет
Достоинства: ничего.
Недостатки: 1) ужаснейшая админ панель. хуже быть наверно просто не может. 2) роутер вобще серьезную нагрузку не держит - начинает захлебываться если хотя бы 2-3 устройства смотрят на ютубе видео 1080р. 3) дизайн из середины 00-х. на фото выглядит лучше чем ирл.
Комментарий: стал компостировать мозги уже через несколько месяцев. режет скорость прилично.
Добавление отзыва на товар
Маршрутизатор Tenda W308R