Ответы на вопросы покупателей
Вопрос: У вас написано на сайте написано "Под заказ 5-7 дней", что это значит?
Ответ: Мы привозим некоторые товары по предварительному заказу. Как правило, эти товары стоят дешевле, чем предложения, которые есть в наличии. Единственный условие это ожидание такого товара. Обратите внимание: срок ожидания указан в рабочих днях с момента заказа.
Вопрос: Цена на товар "под заказ" дешевле чем в других магазинах. С чем это связано? Это какие-то подделки? Или это товар после ремонта?
Ответ: Мы продаем только новые и оригинальные товары от производителей с официальной гарантией. Это касается всего нашего ассортимента. Мы можем продать товары, привезенные
под заказ, существенно дешевле, т.к. в данном случае мы несем меньшие издержки по маркетингу/хранению/логистике и прочим расходам.
Вопрос: Какая гарантия, что вы привезете товар. И привезете именно то, что я заказал(а)? Где мне потом вас искать?
Ответ: Интернет магазин RAM.BY успешно работает более 7 лет на рынке. Нас уже выбрали сотни покупателей и каждый день число наших постоянных клиентов, которые довольны нашей работой, растет! Для того, чтобы быть полностью уверенным, что вы получите именно заказанный вами товар, мы заключаем с вами договор на поставку оборудования, в котором четко прописаны все наши обязательства перед вами.
Вопрос: Почему вы берете предоплату? Можете привезти мне товар без предоплаты?
Ответ: Мы берем минимальную предоплату, которая составляет всего 90руб. После того, как вы сделали заказ, мы начинаем работу по доставке вашего товара, несем определенные расходы. И нам бы очень хотелось, чтобы вы получили свою покупку, но, к сожалению, происходят отказы от заказа по различным причинам (покупатели передумали, решили заказать другой товар, не захотели ожидать и т.п.). Предоплата позволяет нам быть уверенными, что наша работа проделана не зря и вы купите заказанный вами товар.
Вопрос: Я заказал товар, цена на момент получения будет такая же, как на момент заказа? Или выше?
Ответ: Цена на момент заказа фиксируется в договоре и вы получите свой заказ по той цене с которой согласитесь перед подписанием договора!
Вопрос: Я живу в другом городе и не хочу ехать в Минск, как мне внести предоплату?
Ответ: Ничего страшного, мы сотрудничаем с курьерской службой, сотрудники которой могут приехать практически в любой населенный пункт в Беларуси! В данном случае доставка к вам договора на поставку оборудования будет осуществляться за наш счет и вы не понесете никаких дополнительных расходов. Когда заказной товар приедет к нам, мы с вами свяжемся и вы можете либо сами забрать товар из нашего офиса, либо воспользоваться курьерской доставкой. В последнем случае стоимость доставки товара составит 15руб.
Вопрос: Сколько мне ждать товар? Бывают ли у вас задержки?
Ответ: Мы берем на себя обязательства доставить вам товар в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора. Как правило наши клиенты получают свои заказы раньше. Всегда бывают непредвиденные ситуации, но в таких случаях мы стараемся всегда держать наших клиентов в курсе и сообщать, если вдруг сроки поставки изменились. Но в этих случаях за задержку вы вправе рассчитывать на дополнительную скидку от нас!
Вопрос: Нет ответа на мой вопрос, что мне делать?
Ответ: Любые вопросы, которые касаются покупки товара
"под заказ" можно задавать по телефону +375 (29) 69-69-000 или по электронной почте - info@ram.by
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/300x300/0/_/0_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_33.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/300x300/1/_/1_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_33.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/300x300/2/_/2_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_33.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/300x300/3/_/3_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_34.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/300x300/4/_/4_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_34.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/origin/0/_/0_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_33.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/origin/1/_/1_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_33.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/origin/2/_/2_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_33.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/origin/3/_/3_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_34.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
![МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]](https://ram.by/media/product/origin/4/_/4_ym_1713290962_20_07_2017__02_41_34.jpg "МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]")
Яндекс.Маркет
Достоинства: В своей ценовой категории полностью соответствует цена/качество. Настройки на дисплее заняли 2 минуты. В инете со всем ПО и регой - минут 15. Впечатляют возможности. Удобно.
Недостатки: Дисплей нужно производителям закреплять более жестко. Но это мелочи, так как им после настроек я не пользуюсь.
Комментарий: Давно использую офисную технику HP. Очень радует по сравнению с другими аналогами. Делают для людей. Поддержка хорошая, замена - великолепна. Хотите - с защитой, хотите - без. Доступность, простота и качество.
Яндекс.Маркет
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: На МФУ стоит защита, чтобы каждый картридж печатал не больше отведенного ему ресурса. То есть после перезаправки сначала несколькими разными способами ругается, а потом пишет, что "систему непрерывной подачи чернил тут ставить нельзя". Ресурс картриджа - 1000 либо 2000 страниц, ценой 1500 и 2500 рублей соответственно. Как эту защиту обойти, мы пока не нашли.
И по ремонту - компания НР эти МФУ принципиально не ремонтирует - при подтверждении неисправности в сервисном центре машинку забирают, после чего привозят новую. То есть даже повезёт с поломкой, и представится случай заменить аппарат на другую модель, то сделать этого вам не дадут.
В связи с этим описывать достоинства и недостатки модели не имеет смысла - аппарат экономически абсолютно не целесообразен. Лучше либо купить МФУ на порядок дороже - с теми же итоговыми затратами, либо искать другого производителя по такой же цене, с урезанными характеристиками.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Отличное качество и функционал за свои деньги.
Недостатки: При использовании бумаги формата А3, лоток не закрывается до конца. Но это мелочи.
Комментарий: Покупкой доволен.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Отличное качество и функционал за свои деньги.
Недостатки: При использовании бумаги формата А3, лоток не закрывается до конца. Но это мелочи.
Комментарий: Покупкой доволен.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Отличное качество и функционал за свои деньги.
Недостатки: При использовании бумаги формата А3, лоток не закрывается до конца. Но это мелочи.
Комментарий: Покупкой доволен.
Яндекс.Маркет
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: На МФУ стоит защита, чтобы каждый картридж печатал не больше отведенного ему ресурса. То есть после перезаправки сначала несколькими разными способами ругается, а потом пишет, что "систему непрерывной подачи чернил тут ставить нельзя". Ресурс картриджа - 1000 либо 2000 страниц, ценой 1500 и 2500 рублей соответственно. Как эту защиту обойти, мы пока не нашли. И по ремонту - компания НР эти МФУ принципиально не ремонтирует - при подтверждении неисправности в сервисном центре машинку забирают, после чего привозят новую. То есть даже повезёт с поломкой, и представится случай заменить аппарат на другую модель, то сделать этого вам не дадут. В связи с этим описывать достоинства и недостатки модели не имеет смысла - аппарат экономически абсолютно не целесообразен. Лучше либо купить МФУ на порядок дороже - с теми же итоговыми затратами, либо искать другого производителя по такой же цене, с урезанными характеристиками.
Добавление отзыва на товар
МФУ HP OfficeJet Pro 7740 [G5J38A]