Ответы на вопросы покупателей
Вопрос: У вас написано на сайте написано "Под заказ 5-7 дней", что это значит?
Ответ: Мы привозим некоторые товары по предварительному заказу. Как правило, эти товары стоят дешевле, чем предложения, которые есть в наличии. Единственный условие это ожидание такого товара. Обратите внимание: срок ожидания указан в рабочих днях с момента заказа.
Вопрос: Цена на товар "под заказ" дешевле чем в других магазинах. С чем это связано? Это какие-то подделки? Или это товар после ремонта?
Ответ: Мы продаем только новые и оригинальные товары от производителей с официальной гарантией. Это касается всего нашего ассортимента. Мы можем продать товары, привезенные
под заказ, существенно дешевле, т.к. в данном случае мы несем меньшие издержки по маркетингу/хранению/логистике и прочим расходам.
Вопрос: Какая гарантия, что вы привезете товар. И привезете именно то, что я заказал(а)? Где мне потом вас искать?
Ответ: Интернет магазин RAM.BY успешно работает более 7 лет на рынке. Нас уже выбрали сотни покупателей и каждый день число наших постоянных клиентов, которые довольны нашей работой, растет! Для того, чтобы быть полностью уверенным, что вы получите именно заказанный вами товар, мы заключаем с вами договор на поставку оборудования, в котором четко прописаны все наши обязательства перед вами.
Вопрос: Почему вы берете предоплату? Можете привезти мне товар без предоплаты?
Ответ: Мы берем минимальную предоплату, которая составляет всего 90руб. После того, как вы сделали заказ, мы начинаем работу по доставке вашего товара, несем определенные расходы. И нам бы очень хотелось, чтобы вы получили свою покупку, но, к сожалению, происходят отказы от заказа по различным причинам (покупатели передумали, решили заказать другой товар, не захотели ожидать и т.п.). Предоплата позволяет нам быть уверенными, что наша работа проделана не зря и вы купите заказанный вами товар.
Вопрос: Я заказал товар, цена на момент получения будет такая же, как на момент заказа? Или выше?
Ответ: Цена на момент заказа фиксируется в договоре и вы получите свой заказ по той цене с которой согласитесь перед подписанием договора!
Вопрос: Я живу в другом городе и не хочу ехать в Минск, как мне внести предоплату?
Ответ: Ничего страшного, мы сотрудничаем с курьерской службой, сотрудники которой могут приехать практически в любой населенный пункт в Беларуси! В данном случае доставка к вам договора на поставку оборудования будет осуществляться за наш счет и вы не понесете никаких дополнительных расходов. Когда заказной товар приедет к нам, мы с вами свяжемся и вы можете либо сами забрать товар из нашего офиса, либо воспользоваться курьерской доставкой. В последнем случае стоимость доставки товара составит 15руб.
Вопрос: Сколько мне ждать товар? Бывают ли у вас задержки?
Ответ: Мы берем на себя обязательства доставить вам товар в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора. Как правило наши клиенты получают свои заказы раньше. Всегда бывают непредвиденные ситуации, но в таких случаях мы стараемся всегда держать наших клиентов в курсе и сообщать, если вдруг сроки поставки изменились. Но в этих случаях за задержку вы вправе рассчитывать на дополнительную скидку от нас!
Вопрос: Нет ответа на мой вопрос, что мне делать?
Ответ: Любые вопросы, которые касаются покупки товара
"под заказ" можно задавать по телефону +375 (29) 69-69-000 или по электронной почте - info@ram.by
Яндекс.Маркет
Достоинства: Компактный, соотношение цены и качества, быстрая работа сканера, дешевый заправочный комплект, возможность перенаправить картридж самому.
Недостатки: Не удобно настраивать WiFi.
Комментарий: Отличный МФУ за свои деньги. Отлично подойдёт для печати дома и в малом офисе. Не много не удобно настраивать wi fi.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Цена. Размер.
Недостатки: Пока не выявил.
Комментарий: Тихий. Качество печати отличное. Для дома то что нужно.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Небольшой размер и низкая цена устройства. Не сильно дорогие оригинальные картриджи и заправочные комплекты.
Недостатки: Отсутствие совместимых расходных материалов. Отсутствие официальных сервисных центров.
Комментарий: Хотя сейчас уже есть и дешёвая заправка и восстановление картриджей. В Новосибирске уже восстанавливали картридж в Сигме.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Хорошее качество печати и быстро печатоет хорошо заправляется
Недостатки: Не захванывает бумагу сильно зажовывает вай фай еле работает
Яндекс.Маркет
Достоинства: качество вначале удовлетворительно
Недостатки: катридж заканчивается быстро, заправка - тонер и чип в ДНР 900 рублей, чипов отдельно нет, после пяти заправок барабан начинает пачкать, требуется замена, ремонта нигде нет - советуют выкинуть
Комментарий: лучше не покупать
Яндекс.Маркет
Достоинства: Скорость печати хорошая, качество отличное, работает быстро, сначала нарадоваться не могли.
Недостатки: Захватывает несколько листов, напечатал при первом использовании всего 480 страниц, заправить картридж негде, в мастерских нет чипов, поэтому стоит на приколе уже год. Фактически получился одноразовый принтер.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Недорогой, сделан качественно, если говорить о китайских брендах.Комплект для заправки стоит 590 рублей.
Недостатки: Нет вменяемой инструкции по настройке wi-fi.
Комментарий: Если у кого не подключается по воздуху к точке доступа, фиксируйте канал пердачи на роутере, убирайте автовыбор.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Недорогой, сделан качественно, если говорить о китайских брендах.Комплект для заправки стоит 590 рублей.
Недостатки: Нет вменяемой инструкции по настройке wi-fi.
Комментарий: Если у кого не подключается по воздуху к точке доступа, фиксируйте канал пердачи на роутере, убирайте автовыбор.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Быстрая печать, удобные настройки, меню на русском языке, хороший сканер, красивый дизайн, недорогая перезаправка, перезаправляемый картридж
Недостатки: Чип! В картридже еще полно тонера, но чип пишет, что картридж пустой. На 1600 страниц явно не тянет. Максимум 900-1000 стр. Не всегда захватывает листы при печати на обратной стороне, приходится сгибать бумагу. Иногда намагничивает листы и при печати на обратной стороне захватывает стопку из 3-6 листов сразу. Бумага исключительно снегурочка.
Комментарий: Его мне подарили. Стоит на работе. В принципе доволен, по сравнению с предыдущим Xerox! Там вообще беда была. Удобный в использовании и как принтер, и как сканер. Тонер с чипом покупаю в днс по 590 руб. Не хватает, конечно автоматической двусторонней печати, но за такие деньги...
Яндекс.Маркет
Достоинства: Компактный, не дорогой, дешевая заправка
Недостатки: Нет автоматической двухсторонней печати
Комментарий: Купил на сдачу от ноутбука, самая не дорогая модель в магазине, купил сразу с комплектом перезаправки. Использую месяц полет нормальный.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Компактный, не дорогой, дешевая заправка
Недостатки: Нет автоматической двухсторонней печати
Комментарий: Купил на сдачу от ноутбука, самая не дорогая модель в магазине, купил сразу с комплектом перезаправки. Использую месяц полет нормальный.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Быстро начинает печатать, качество хорошее. Относительно тихий. Приемлемое качество сканирования. На картридже есть отверстие для заправки-не нужно разбирать.
Недостатки: Через два месяца использования начал рвать бумагу, сначала каждый 2-3 лист, а затем все подряд. Наклейка на лицевой стороне не соответствует- изображен значок wifi которого НЕТ! WIFI только на моделях с литерой "W", "NW". Не попадитесь! Картридж с чипом, чипов таких в продаже не видел.
Комментарий: Отдал в ремонт по гарантии, посмотрим что получиться. Отремонтировать не получилось, бумагу режут ножи которые должны лист отрывать от барабана. Вернули деньги.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Заявленное количество страниц печати 1600 - это ну ооооочень сильно преувеличено. Удобная перезаправка бод большим вопросом, т.к. чипов нет, тонера нет. Элементарно новый картридж не купить. Аолучается что это одноразовый принтер.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Дорогие картриджи, тонера изначально хватило буквально на 100 страниц, картридж просто так не заправить, надо ставить чип. Чипов нет. В общем то жуткая покупка, не повторяйте чужих ошибок - не покупайте его.
Яндекс.Маркет
Достоинства: тихая печать, легкий
Недостатки: заправка и расходники превышают все мыслимые пределы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это одноразовое г...но, у него чип рассчитан на 2000 стр., мне не хватает на 1 месяц, замена чипа-1000 рублей, минимум, ждать неделю по заказу. Через 2-3 замены чипа-картридж-на помойку, новый стоит 3500-3900 рублей.
Комментарий: Невыгодная покупка в принципе, не окупается. Дешевка с жуткими ценами на расходники
Яндекс.Маркет
Достоинства: Быстрая печать, удобные настройки, меню на русском языке, хороший сканер, красивый дизайн, недорогая перезаправка, перезаправляемый картридж
Недостатки: Чип! В картридже еще полно тонера, но чип пишет, что картридж пустой. На 1600 страниц явно не тянет. Максимум 900-1000 стр. Не всегда захватывает листы при печати на обратной стороне, приходится сгибать бумагу. Иногда намагничивает листы и при печати на обратной стороне захватывает стопку из 3-6 листов сразу. Бумага исключительно снегурочка.
Комментарий: Его мне подарили. Стоит на работе. В принципе доволен, по сравнению с предыдущим Xerox! Там вообще беда была. Удобный в использовании и как принтер, и как сканер. Тонер с чипом покупаю в днс по 590 руб. Не хватает, конечно автоматической двусторонней печати, но за такие деньги...
Яндекс.Маркет
Достоинства: Скорость печати хорошая, качество отличное, работает быстро, сначала нарадоваться не могли.
Недостатки: Захватывает несколько листов, напечатал при первом использовании всего 480 страниц, заправить картридж негде, в мастерских нет чипов, поэтому стоит на приколе уже год. Фактически получился одноразовый принтер.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Быстро начинает печатать, качество хорошее. Относительно тихий. Приемлемое качество сканирования. На картридже есть отверстие для заправки-не нужно разбирать.
Недостатки: Через два месяца использования начал рвать бумагу, сначала каждый 2-3 лист, а затем все подряд. Наклейка на лицевой стороне не соответствует- изображен значок wifi которого НЕТ! WIFI только на моделях с литерой "W", "NW". Не попадитесь! Картридж с чипом, чипов таких в продаже не видел.
Комментарий: Отдал в ремонт по гарантии, посмотрим что получиться. Отремонтировать не получилось, бумагу режут ножи которые должны лист отрывать от барабана. Вернули деньги.
Яндекс.Маркет
Недостатки: Заявленное количество страниц печати 1600 - это ну ооооочень сильно преувеличено. Удобная перезаправка бод большим вопросом, т.к. чипов нет, тонера нет. Элементарно новый картридж не купить. Аолучается что это одноразовый принтер.
Яндекс.Маркет
Недостатки: Дорогие картриджи, тонера изначально хватило буквально на 100 страниц, картридж просто так не заправить, надо ставить чип. Чипов нет. В общем то жуткая покупка, не повторяйте чужих ошибок - не покупайте его.
Яндекс.Маркет
Достоинства: тихая печать, легкий
Недостатки: заправка и расходники превышают все мыслимые пределы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это одноразовое г...но, у него чип рассчитан на 2000 стр., мне не хватает на 1 месяц, замена чипа-1000 рублей, минимум, ждать неделю по заказу. Через 2-3 замены чипа-картридж-на помойку, новый стоит 3500-3900 рублей.
Комментарий: Невыгодная покупка в принципе, не окупается. Дешевка с жуткими ценами на расходники
Добавление отзыва на товар
МФУ Pantum M6500W