Ответы на вопросы покупателей
Вопрос: У вас написано на сайте написано "Под заказ 5-7 дней", что это значит?
Ответ: Мы привозим некоторые товары по предварительному заказу. Как правило, эти товары стоят дешевле, чем предложения, которые есть в наличии. Единственный условие это ожидание такого товара. Обратите внимание: срок ожидания указан в рабочих днях с момента заказа.
Вопрос: Цена на товар "под заказ" дешевле чем в других магазинах. С чем это связано? Это какие-то подделки? Или это товар после ремонта?
Ответ: Мы продаем только новые и оригинальные товары от производителей с официальной гарантией. Это касается всего нашего ассортимента. Мы можем продать товары, привезенные
под заказ, существенно дешевле, т.к. в данном случае мы несем меньшие издержки по маркетингу/хранению/логистике и прочим расходам.
Вопрос: Какая гарантия, что вы привезете товар. И привезете именно то, что я заказал(а)? Где мне потом вас искать?
Ответ: Интернет магазин RAM.BY успешно работает более 7 лет на рынке. Нас уже выбрали сотни покупателей и каждый день число наших постоянных клиентов, которые довольны нашей работой, растет! Для того, чтобы быть полностью уверенным, что вы получите именно заказанный вами товар, мы заключаем с вами договор на поставку оборудования, в котором четко прописаны все наши обязательства перед вами.
Вопрос: Почему вы берете предоплату? Можете привезти мне товар без предоплаты?
Ответ: Мы берем минимальную предоплату, которая составляет всего 90руб. После того, как вы сделали заказ, мы начинаем работу по доставке вашего товара, несем определенные расходы. И нам бы очень хотелось, чтобы вы получили свою покупку, но, к сожалению, происходят отказы от заказа по различным причинам (покупатели передумали, решили заказать другой товар, не захотели ожидать и т.п.). Предоплата позволяет нам быть уверенными, что наша работа проделана не зря и вы купите заказанный вами товар.
Вопрос: Я заказал товар, цена на момент получения будет такая же, как на момент заказа? Или выше?
Ответ: Цена на момент заказа фиксируется в договоре и вы получите свой заказ по той цене с которой согласитесь перед подписанием договора!
Вопрос: Я живу в другом городе и не хочу ехать в Минск, как мне внести предоплату?
Ответ: Ничего страшного, мы сотрудничаем с курьерской службой, сотрудники которой могут приехать практически в любой населенный пункт в Беларуси! В данном случае доставка к вам договора на поставку оборудования будет осуществляться за наш счет и вы не понесете никаких дополнительных расходов. Когда заказной товар приедет к нам, мы с вами свяжемся и вы можете либо сами забрать товар из нашего офиса, либо воспользоваться курьерской доставкой. В последнем случае стоимость доставки товара составит 15руб.
Вопрос: Сколько мне ждать товар? Бывают ли у вас задержки?
Ответ: Мы берем на себя обязательства доставить вам товар в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора. Как правило наши клиенты получают свои заказы раньше. Всегда бывают непредвиденные ситуации, но в таких случаях мы стараемся всегда держать наших клиентов в курсе и сообщать, если вдруг сроки поставки изменились. Но в этих случаях за задержку вы вправе рассчитывать на дополнительную скидку от нас!
Вопрос: Нет ответа на мой вопрос, что мне делать?
Ответ: Любые вопросы, которые касаются покупки товара
"под заказ" можно задавать по телефону +375 (29) 69-69-000 или по электронной почте - info@ram.by
Яндекс.Маркет
Достоинства: Цена, вид, покрытие
Недостатки: Попался брак
Комментарий: В использовании почти год. Сам себя перезагружал через разные промежутки времени. Сдал по гарантии, одобрили замену. Взял другой, двухдиапазонный
Яндекс.Маркет
Достоинства: Простота настройки. Радиус действия. Качество связи.
Недостатки: Пока недостатков не обнаружил.
Комментарий: Покупал через интернет-магазин. В пункте выдачи менеджер перепутал товар и отдал мне чей-то АС6 этой же марки. Я тоже не обратил внимание: Тенда и Тенда. Придя домой, подключил и начал настраивать. Пол часа мучений ничего не дали. Тогда я обратился к своему провайдеру и, следуя его советам, ещё пол часа танцевал с бубном. Тут позвонили из пункта выдачи, сказав, что перепутали роутеры. Сходил, обменял. С F9 сложностей не возникло. Настроил и подключил к нему все девайсы за три минуты. Для своей цены (1400руб.) очень хороший роутер.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Замучился настраивать
Яндекс.Маркет
Достоинства: Простота настройки устройства, удобный и очень понятный интерфейс. + большой радиус охвата + скорость по Wi-fi режет намного меньше чем конкуренты до 2.5к например Asus Rt при скорости провайдера 92 мегабита по wi-fi отдает только( 20 - 25) у продукции Tp-link - такая же беда(20-30) ,а этот аппарат выдает 50 - 60 мегабит
Недостатки: Раз в неделю требуется программно перезагрузка, иначе бывает падает скорость, может попадаться модель с англ. прошивкой , но легко можно найти в группе вк tenda прошивку мультиязычную . С билайном работает только на ней.
Комментарий: За эти деньги Лучшее предложение на рынке!!!!
Яндекс.Маркет
Достоинства: Великолепная модель, очень простая в настройке и управлении. Приложение на телефон позволяет полностью контролировать роутер и пропускную способность, а так же проводить тест зашумлённости wi-fi сетей и выбрать оптимальный канал. Так же можно регулировать мощность передатчика. Роутер поставил и работает. Особо порадовала функция автоматического обслуживания, которая перезагружает роутер в 4 часа утра, если интернет не используется. 4 антенны легко направляются, сигнал легко преодолевает толстые стены. Хватает на дом 100 кв.м и даже на улице ловит вполне прилично.
Недостатки: Учитывая тот факт, что это бюджетная модель то придираться нет к чему!
Комментарий: Красивый, современный и эстетичный вид легко вписывается в интерьер.
Яндекс.Маркет
Достоинства: Менял Zyxel Keenetic Lite 2 на Tenda F9 , а именно старый резал скорость в 10 раз, если по проводу скорость была 50-60 Мбит/с, то по роутеру Zyxel Keenetic Lite 2 в 10 раз меньше. Купил Tenda F9 и с первой попытки облом, скорость интернета выдает близкой к заявленной, но пропадает периодически соединение Wi-Fi (в техподдержке сказали, что это заводской брак), поменял роутер в магазине и все НОРМ!!! Скорость выше всяких похвал))). Со старым роутером(Zyxel Keenetic Lite 2) просмотр онлайн фильмов, это было, что-то за гранью вообразимого, сейчас смотрю и кайфую))), вот тебе и Китай!!!
Недостатки: С первой попыткой не получилось, купил бракованный роутер(((
Добавление отзыва на товар
Беспроводной маршрутизатор Tenda F9