Отзывы о магазине RAM.BY

Тема: Качество сервиса

Приобретаемый товар: ПК по индивидуальной конфигурации с монитором

Отзыв: Приобретал ПК по индивидуальной конфигурации с монитором в 2 покупки в конце 2024 - начале 2025 г. Магазин характеризуется хорошим уровнем цен вместе с хорошим сервисом обслуживания. Было несколько проблем первого запуска ПК (из-за вопросов совместимости с моим периферийным оборудованием дома) + вопрос замены комплектующих из-за выявленного косяка с оперативной памятью по вине производителя (маркировка и упаковка детали не соответствовала той модели, которая была реально представлена на детали). В гарантийном отделе не отмораживались после покупки, все помогли в диалоге порешать, нормально приняли назад косячную деталь, проверили и помогли поменять. Потом у них монитор еще купил пару недель спустя, опять была приятная цена по нижней планке среди всех предложений на onliner / shop/by / unishop by. Ну я соответственно у них и взял так как понравилось предыдущее обслуживание. Кружку мне кстати положили свою брендированную в подарок при покупке ПК, был приятно удивлен. Обычно при реализации стратегии продаж через низкие цены хромает сервис, но тут приятно порадовали. Когда есть куча магазинов предлагающих низкие цены всегда покупаешь и переживаешь как бы потом не влететь в какие-нибудь разбирательства по гарантиям и т. п. Соответственно важна не только цена, но и сервис, поэтому хоть ребята и стараются держать низкие цены, по некоторым позициям у них бывает чуть дороже, но если это в пределах 100-150 р на покупке > 1000 баксов, то вполне можно и переплатить за уверенность в сервисном обслуживании после покупки

Тема: Ремонт и апгрейд компьютера

Приобретаемый товар: Новый корпус

Отзыв: Большое спасибо за оперативный ремонт и апгрейд компьютера. Лучше компании сейчас в Минске не найти! Опытные и отзывчивые работники оценили проблемы, предложили решение и за кротчайший срок всё сделали, и доставили новый, работающий компьютер! Спасибо вам за такой подход и стиль работы! Буду рекомендовать всем знакомым!

Тема: Заказ не доставлен

Приобретаемый товар: Материнская плата и процессор

Отзыв: Добрый вечер. Уважаемые сотрудники компании RAM, если вы озвучили срок доставки в определенный отрезок времени то нужно её выполнять. Если произошел форс мажор то клиента нужно об этом проинформировать. Время доставки у вас с 19:00 до 23:00,ваш клиент ожидает доставку до 23:00 а вы её не осуществляете. С таким подходом к людям которые у вас оформили заказ, ваша фирма теряет клиентов и прибыль. Так бизнес не делается. Спасибо вам за приятное проведения вечера ожидая доставки , которую вы так и не осуществили

Тема: Жалоба

Приобретаемый товар: Компьютер Ryzen 7 5800x RTX 3060 16 GB RAM

Отзыв: Покупал компьютер с характеристиками указанными выше в Апреле 2023 года.Пользовался год и с самого начала у меня перегревался процессор,не отвез на ремонт по гарантии т.к. скидывал все на недостаточное охлаждение.В итоге отнес недавно в ремонт у себя в городе,выявилось то что оказывается где то между кристаллом процессора и верхней крышкой процессора образовался пузырь из-за которого не выходило тепло как мне объяснили.Итог:сейчас пытаются починить и есть шанс 50/50 что починят,но если нет то придется покупать новый процессор,минимум отдам 800 рублей.Спасибо RAM.BY

Тема: Покупка ПК

Приобретаемый товар: Фул коробка без видеокарты

Отзыв: На Ram.By уже заказывал в 2017 году комп, остались хорошие воспоминания и потому решил снова заказывать здесь. Только в этот раз решил ещё и сборку заказать, т.к. пропал интерес самому колупаться в этом конструкторе. Что по итогу? Все комплектующие, какие я хотел, оказались в наличии, всё красиво собрали, ещё и фирменную кружку в подарок положили (мелочь, а приятно:). Всё супер!

Тема: Благодарность

Приобретаемый товар: Системный блок и монитор

Отзыв: Огромное спасибо! Очень доволен! Приобретал монитор и системный блок.Сам собрал в конфигураторе и предварительно перед заказом проконсультировался. Комп получился бомба! В подарок прислали кружку RAMB. BY. Был приятно удивлён. Так что надо заглядывать в пустые коробки от комплектующих) Ещё раз- очень благодарен за вашу работу!

Тема: Компьютер

Отзыв: Здравствуйте, можно ли открывать корпус для чистки от пыли ? Не пропадет ли гарантия если пломба повредится?

Тема: Покупка ПК

Приобретаемый товар: ПК

Отзыв: Ранее заказывал сборный пк и в целом остался доволен (2015/2016). Сейчас обращался с таким же запросом. Собрал примерный билд в конструкторе (помогло определиться с тем, чего хрчется, и во сколько примерно обойдётся ), после звонка менеджера (Алина) немного поменяли комплектацию под мои запросы. Всю комплектацию сбросилии перед заказом. Немного задержались с доставкой, но предупреждали, что загруженность высокая. Заказ получил с задержкой, нокомплектацией и сборкой доволен! Готов рекомендовать другим

Тема: Ноутбук

Приобретаемый товар: Acer Nitro 17

Отзыв: Приобрёл ноутбук Acer Nitro 17, высокое качество сервиса, оперативная доставка, рекомендую этот магазин к совершения покупок!

Тема: Компьютер

Приобретаемый товар: компьютер

Отзыв: Собрал компьютер с RAM.BY AMD Ryzen 5 3600 Материнская плата BIOSTAR A320MH 2.0 Оперативная память Netac Basic 32GB DDR4 PC4-25600 NTBSD4P32SP-16 Жесткий диск Seagate BarraCuda 1TB [ST1000DM010] SSD Hikvision E100 256GB HS-SSD-E100/256G Видеокарта Palit GeForce RTX 2060 Super Dual 8GB GDDR6 NE6206S018P2-1160A-1 Блок питания AeroCool VX-600 Plus Пользуюсь околоко года, не разу не подвел,работаю-играю все устраивает,не каких проблем нету,сотрудники Адекватные помогут расскажут все посоветуют как лучше, поэтому ставлю 5 звезд этой организации В дальнейшем буду обращаться в RAM.BY СОВЕТАЮ!!!

Тема: Покупка ПК

Приобретаемый товар: Собранный из комплектующих по заяке пк

Отзыв: Приобрел не самый дешевый пк и не обошлось, к сожалению, без косяка - доставили не ту расцветку корпуса, хотя модель та же. Неприятно, но не критично. А вот что очень не понравилось, так это наличие гарантийных пломб, препятствующих открытию корпуса - для меня лично это показатель далеко не лучшей фирмы для приобретения пк. Можно поставить пломбу на саму видеокарту, чтобы ее нельзя было раскрутить, да даже просто снять с материнки и абсолютно тоже самое с процессором. Но нет, нужно обязательно воткнуть на сам корпус. Может я хочу удостовериться, что комплектующие не бэушные ( всякое случается и даже бренды вроде asus и msi видел как продают готовые сборки с б/у комплектующими). Даже банально не почистить системник от пыли, а у меня, между прочим, нет пылевого фильтра на вдуве. Это прямо огромный минус. Из плюсов весьма оперативно работают и быстро отвечают на сообщения и звонки. Менеджер Павел помог с некоторыми вопросами по настройке пк, за что ему большое спасибо, да и в целом весь благожелательный парень. Приятно иметь дело. Внешне менеджмент кабелей вроде тоже хороший, но это не точно, так как корпус не вскрыть и не увидеть другую сторону позади материнки. Минус балл за не тот корпус и пломбы, которые, кстати, обычная бумажка, которую задень и она сразу сорвется.

Тема: ПРОсьба

Приобретаемый товар: Компьютер игровой для Fortnite: Llama AMD Ryzen 5 3600/DDR4 16GB/1000GB+240GB/GTX 1660 Super 6GB/500W

Отзыв: Сегодня пришёл системный корпус совсем не тот, что заказывали. При звонке специалист не говорил, что нет запршиваемого и ваш телефон не отвечает, как теперь быть? Получается пришло вообще другое, а оплатауже прошла!!! Свяжитесь, пожалуйста!

Тема: Всё супер)))

Приобретаемый товар: Компьютер

Отзыв: Приобрел компьютер Legend 378219. Позвонил с утра,сказали к вечеру соберут и привезут. Так и получилось,сработали быстро. Комп супер, всё на высоком уровне. И ещё отдельное спасибо за подарок внутри ( кружка супер) , буду пить чай и сидеть за компьютером. Огромное спасибо)))

Тема: Благодарность

Приобретаемый товар: Игровой ПК

Отзыв: Хочу сказать огромное спасибо данной компании, а именно менеджеру Валентину, за профессионализм, терпение, честность и добросовестность по отношению к своей работе! Приобретала для сына игровой ПК, менеджер терпеливо и доходчиво смог объяснить все плюсы и минусы, помог выбрать модель, и на мои сто вопросов ответил без лишних эмоций и раздражения. Предыдущий компьютер, я тоже покупала здесь, и отслужил верой и правдой несколько лет.. Новый комп привезли в указанное время, все установили проверили, и это все тоже без лишних эмоций! Уважаемые сотрудники Ram.by огромное спасибо за Вашу человечность (ведь не все спецы в этом деле), терпение и профессиональное отношение к своим обязанностям! С уважением, Ольга

Тема: Покупка ПК для игр

Приобретаемый товар: Игровой ПК

Отзыв: Покупал здесь свой предыдущий компьютер. Эта сбалансированная игровая сборка верой и правдой отпахала 6 лет. Стал искать новый, прицениваться, вспомнил ram.by, обратился за консультацией (сразу без прямого намерения купить). Приятно побеседовали, мне дали ценные профессиональные советы. После такой работы менеджера было просто стыдно хотя бы пытаться уйти к конкурентам. Выделил бюджет, заявил о намерении покупать, так они мне такую скидку выкатили (как верному клиенту, чтоли), что на неё получился еще более мощный процессор с лучшим охлаждением! Ребята, я бы вам 6 звёзд влепил, да тут в отзыве не предусмотрели столько. Всех обнял, всех по спине похлопал. Огромных вам успехов! Купленный ли это отзыв? Конечно, купленный! А продался я за хорошее отношение, профессионализм и внимательность менеджеров и лучшие цены!

Тема: Покупка игрового ноутбука

Приобретаемый товар: MSI Katana 17 B12VEK-268XRU

Отзыв: Покупал в начале этого года... консультация, облуживание и доставка на высоте. Спасибо! Покупкой доволен благодарю магазин RAM.BY за прекрасную вещь, скидки а также их добросовестную поддержку и желаю им всех благ.

Тема: Ryzen 7 5700X

Приобретаемый товар: Ryzen 7 5700X

Отзыв: Дней 5 назад приобретал в вашем магазине процессор AMD Ryzen 5700X!Что могу сказать, цена на момент приобретения была самая низкая по Беларуси!Оговаривал с менеджером несколько нюансов по техническому состоянию приобретаемого товара, скажу словами одноименного героя из всем известного фильма:-Не обманул немец! Магазину успехов, будем сотрудничать!

Тема: Благодарность

Приобретаемый товар: Системный блок

Отзыв: Хотел бы поблагодарить от всей души вашу компанию за честную и добросовестную работу. Очень сильно, приятно удивлен качеству товара и ценам. Только у вас увидел действительно игровой системный блок ещё и со скидкой за очень приемлемую цену. Огромное Спасибо! Мне 40 лет и я впервые решил выбрать сам без, помощи игровой системный блок и первый раз в онлайн магазине. Очень переживал всё ли будет в порядке, как поведет себя компьютер в игре, обманут или нет. Но был в шоке какую мощу за бюджетные деньги и ещё со скидкой я купил. Очень благодарен. Виндовс сама обновилась до 10 ещё и с повышенной цветовой гаммой калор. Ещё и гарантия 2 года. Я в щоке. Только вот как его чистить от пыли всё это время не знаю) Один маленький минус лишь с доставкой. Доставили его лишь на второй день от назначенной даты. И то спасибо шафер сам изменил маршрут и приехал раньше. Пришлось бежать с работы. Но это не ваша вина, а компании доставщика. Да и то нормально. В общем всем бы вас рекомендовал и теперь знаю, что там работают супер профессионалы

Тема: Обнова системы

Приобретаемый товар: проц, мать, оператива, бп ....

Отзыв: Пишу отзыв спустя 5 месяцев после обновления системы и специально это делаю, после просмотра множества роликов в ютубе о конторах, сборках, наценок и т.д. ... Из своего были только видеокарта, корпус и ссд, так вот очень благодарен этой конторе, особенно мастеру, который за 40р (на тот момент) собрал систему в мою старенькую, но ещё актуальную коробочку.. Мастер убрал внутри корпуса железную решётку, преграждающую обдув, до чего мой, видимо не развитый мозг не догадался, аккуратная прокладка проводки и грамотное распределение комплектующих(единственное частоты оперативы забыл выставить в биосе что не критично).. заказывал следующие комплектующие проц i5 12400f и к нему башню, мать gigabyte ds3h4, ram 2*8gb 3200mhz kingstone fury, бп deep cool pm800d..В день заказа отвёз старую систему- через сутки уже тестировал дома новую, спустя 5 месяцев полёт просто отличный)) От себя сделаю пожелание- ребята, не бойтесь предлагать и корректировать заказы, к примеру после недели юзания системы я узнал о существовании nvme накопителей который вставляются прям в материнку, настолько я отстал, аж стыдно, однозначно приобрёл бы тогда ну и наверное оперативу стоило брать с частотой 3600mhz (хз).. в любом случае если что, то буду приобретать и докомплектовывать, то только тут!) Ещё раз вам спасибо.. Ну а будущим покупателям настоятельно рекомендую хотя бы немного ознакамливаться с актуальным железом и составлять сборку по своему видению, самостоятельно, а не покупать готовые системы- и дешевле и мощнее будет!)

Тема: Похвала

Приобретаемый товар: Компьютер

Отзыв: Брал игровой компьютер год назад, отличное обслуживание, доставили на дом без проблем. В прошлом месяце полетел ssd M2. Приехали, забрали, по гарантии поменяли, так еще и вместо ssd на 128гб поставил на 256! Одним словом магазин отличный !