Отзывы о магазине RAM.BY

Тема: Сборка

Приобретаемый товар: Игровой ПК

Отзыв: ПРОЦ б/у, но работает, видеоката б/у, проработала 2 месяца (откровенный китай), материнка ужас просто, зачем вы это делаете?

Тема: Покупка пк

Приобретаемый товар: Игровой пк

Отзыв: Добрый день,нужно было собрать ПК быстро , обратился по рекомендации своего друга в данную форму , утром написал вечером уже был собранный ПК ,очень доволен ,единственное что не сбросили мне на Вайбер варианты выбора монитора по просьбе, может сильно заняты были пятница , остался доволен .

Тема: Благодарность за превосходную работу

Приобретаемый товар: Системный блок

Отзыв: Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам RAM.BY за отзывчивость, оперативность и приятное общение!!! Отдельную благодарность выражаю Станиславу за проявленную инициативу, помощь при выборе комплектующих и терпение! Быстро отвечал на сообщения и проявил НЕбезразличие, что особенно приятно! Так же благодарю сотрудников, собиравших системный блок! Все собрано качественно и красиво! Доставкой, кстати, тоже очень доволен! Успехов Вам!!!

Тема: Пк

Приобретаемый товар: Пк

Отзыв: Здравствуйте, снимает ли с гарантии открытие корпуса чтобы поставить дополнительный модуль оперативной памяти? Пломба повредиться при этом. Спасибо за ответ.

Тема: Благодарность

Приобретаемый товар: Новый компьютер

Отзыв: Хочу поблагодарить сотрудников Ram.by за отличную работу! Заказывал полностью все комплектующие для новой системы (по ценам указанным на сайте): все новое, все работает отлично, заказ доставили в оговоренные сроки. Объективно: Лучшие!

Тема: Благодарность за отличную работу и самые низкие цены!

Приобретаемый товар: Видеокарта, процессор, материнская плата

Отзыв: Не первый год уже заказываю комплектующие в Ram.by и хотел бы поблагодарить сотрудников за качественный сервис и отличные цены! Судя по единичным негативным комментариям ниже, "нюансы" все же бывают, но сотрудники Ram.by оперативно реагируют и исправляют все возникшие недоразумения! Отличная работа, так держать! Очень пристально слежу за рынком компьютерных комплектующих и часто подмечаю, что за счет временных акций (хороших скидок!), которые у Вас регулярно проводятся, лучшего предложения нет больше ни в одном интернет-магазине! Вот и сегодня, увидев очередную акцию на скидку по видеокарте Gigabyte RX 7800 XT, решил полностью обновить свой компьютер :) Пока что заказал, собственно: видеокарту, процессор и материнскую плату (заказ №2370289 на сумму 3111,04 бел.руб.) Сделал скриншоты цен перед оформлением и затем показал друзьям - все приятно удивлялись и спрашивали "где заказывал?!" - всех на Ваш сайт отправлял!) P.s: жаль, что нет возможности прикрепить скрины цен сюда в отзыв в подтверждение своих слов, если кто-то из потенциальных покупателей (Ваших возможных клиентов) вдруг засомневается :) Но, ближе к делу... После оформления заказа со мной связался сотрудник Ram.by, с которым мы обсудили детали заказа. Все было на высшем уровне (как и всегда в принципе!!!) Немного, правда, огорчило то, что видеокарта после оформления заказа оказалась в статусе "под заказ со склада", а не "в наличии" - но это специфика работы интернет-магазинов) Не критично) Очень доволен, что успел заказать ее по скидочной цене, ведь сейчас можно выдохнуть и спокойно ждать доставку за цену, зафиксированyю в момент подтверждения заказа. Ваши недобросовестные конкуренты, к слову, иногда об этом "забывают", но "Министерство Антимонопольного Регулирования и торговли РБ" трактует такие ситуации однозначно, и не в их пользу :) Дилетанты, не иначе) Я всем рекомендую Ram.by, как настоящих профессионалов своего дела! Сам покупаю и всем рекомендую! P.s: обязательно вернусь с еще одним отзывом (после выполнения заказа), чтобы ни у кого не оставалось сомнений, что ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Тема: Качество сервиса

Приобретаемый товар: ПК по индивидуальной конфигурации с монитором

Отзыв: Приобретал ПК по индивидуальной конфигурации с монитором в 2 покупки в конце 2024 - начале 2025 г. Магазин характеризуется хорошим уровнем цен вместе с хорошим сервисом обслуживания. Было несколько проблем первого запуска ПК (из-за вопросов совместимости с моим периферийным оборудованием дома) + вопрос замены комплектующих из-за выявленного косяка с оперативной памятью по вине производителя (маркировка и упаковка детали не соответствовала той модели, которая была реально представлена на детали). В гарантийном отделе не отмораживались после покупки, все помогли в диалоге порешать, нормально приняли назад косячную деталь, проверили и помогли поменять. Потом у них монитор еще купил пару недель спустя, опять была приятная цена по нижней планке среди всех предложений на onliner / shop/by / unishop by. Ну я соответственно у них и взял так как понравилось предыдущее обслуживание. Кружку мне кстати положили свою брендированную в подарок при покупке ПК, был приятно удивлен. Обычно при реализации стратегии продаж через низкие цены хромает сервис, но тут приятно порадовали. Когда есть куча магазинов предлагающих низкие цены всегда покупаешь и переживаешь как бы потом не влететь в какие-нибудь разбирательства по гарантиям и т. п. Соответственно важна не только цена, но и сервис, поэтому хоть ребята и стараются держать низкие цены, по некоторым позициям у них бывает чуть дороже, но если это в пределах 100-150 р на покупке > 1000 баксов, то вполне можно и переплатить за уверенность в сервисном обслуживании после покупки

Тема: Ремонт и апгрейд компьютера

Приобретаемый товар: Новый корпус

Отзыв: Большое спасибо за оперативный ремонт и апгрейд компьютера. Лучше компании сейчас в Минске не найти! Опытные и отзывчивые работники оценили проблемы, предложили решение и за кротчайший срок всё сделали, и доставили новый, работающий компьютер! Спасибо вам за такой подход и стиль работы! Буду рекомендовать всем знакомым!

Тема: Заказ не доставлен

Приобретаемый товар: Материнская плата и процессор

Отзыв: Добрый вечер. Уважаемые сотрудники компании RAM, если вы озвучили срок доставки в определенный отрезок времени то нужно её выполнять. Если произошел форс мажор то клиента нужно об этом проинформировать. Время доставки у вас с 19:00 до 23:00,ваш клиент ожидает доставку до 23:00 а вы её не осуществляете. С таким подходом к людям которые у вас оформили заказ, ваша фирма теряет клиентов и прибыль. Так бизнес не делается. Спасибо вам за приятное проведения вечера ожидая доставки , которую вы так и не осуществили

Тема: Жалоба

Приобретаемый товар: Компьютер Ryzen 7 5800x RTX 3060 16 GB RAM

Отзыв: Покупал компьютер с характеристиками указанными выше в Апреле 2023 года.Пользовался год и с самого начала у меня перегревался процессор,не отвез на ремонт по гарантии т.к. скидывал все на недостаточное охлаждение.В итоге отнес недавно в ремонт у себя в городе,выявилось то что оказывается где то между кристаллом процессора и верхней крышкой процессора образовался пузырь из-за которого не выходило тепло как мне объяснили.Итог:сейчас пытаются починить и есть шанс 50/50 что починят,но если нет то придется покупать новый процессор,минимум отдам 800 рублей.Спасибо RAM.BY

Тема: Покупка ПК

Приобретаемый товар: Фул коробка без видеокарты

Отзыв: На Ram.By уже заказывал в 2017 году комп, остались хорошие воспоминания и потому решил снова заказывать здесь. Только в этот раз решил ещё и сборку заказать, т.к. пропал интерес самому колупаться в этом конструкторе. Что по итогу? Все комплектующие, какие я хотел, оказались в наличии, всё красиво собрали, ещё и фирменную кружку в подарок положили (мелочь, а приятно:). Всё супер!

Тема: Благодарность

Приобретаемый товар: Системный блок и монитор

Отзыв: Огромное спасибо! Очень доволен! Приобретал монитор и системный блок.Сам собрал в конфигураторе и предварительно перед заказом проконсультировался. Комп получился бомба! В подарок прислали кружку RAMB. BY. Был приятно удивлён. Так что надо заглядывать в пустые коробки от комплектующих) Ещё раз- очень благодарен за вашу работу!

Тема: Компьютер

Отзыв: Здравствуйте, можно ли открывать корпус для чистки от пыли ? Не пропадет ли гарантия если пломба повредится?

Тема: Покупка ПК

Приобретаемый товар: ПК

Отзыв: Ранее заказывал сборный пк и в целом остался доволен (2015/2016). Сейчас обращался с таким же запросом. Собрал примерный билд в конструкторе (помогло определиться с тем, чего хрчется, и во сколько примерно обойдётся ), после звонка менеджера (Алина) немного поменяли комплектацию под мои запросы. Всю комплектацию сбросилии перед заказом. Немного задержались с доставкой, но предупреждали, что загруженность высокая. Заказ получил с задержкой, нокомплектацией и сборкой доволен! Готов рекомендовать другим

Тема: Ноутбук

Приобретаемый товар: Acer Nitro 17

Отзыв: Приобрёл ноутбук Acer Nitro 17, высокое качество сервиса, оперативная доставка, рекомендую этот магазин к совершения покупок!

Тема: Компьютер

Приобретаемый товар: компьютер

Отзыв: Собрал компьютер с RAM.BY AMD Ryzen 5 3600 Материнская плата BIOSTAR A320MH 2.0 Оперативная память Netac Basic 32GB DDR4 PC4-25600 NTBSD4P32SP-16 Жесткий диск Seagate BarraCuda 1TB [ST1000DM010] SSD Hikvision E100 256GB HS-SSD-E100/256G Видеокарта Palit GeForce RTX 2060 Super Dual 8GB GDDR6 NE6206S018P2-1160A-1 Блок питания AeroCool VX-600 Plus Пользуюсь околоко года, не разу не подвел,работаю-играю все устраивает,не каких проблем нету,сотрудники Адекватные помогут расскажут все посоветуют как лучше, поэтому ставлю 5 звезд этой организации В дальнейшем буду обращаться в RAM.BY СОВЕТАЮ!!!

Тема: Покупка ПК

Приобретаемый товар: Собранный из комплектующих по заяке пк

Отзыв: Приобрел не самый дешевый пк и не обошлось, к сожалению, без косяка - доставили не ту расцветку корпуса, хотя модель та же. Неприятно, но не критично. А вот что очень не понравилось, так это наличие гарантийных пломб, препятствующих открытию корпуса - для меня лично это показатель далеко не лучшей фирмы для приобретения пк. Можно поставить пломбу на саму видеокарту, чтобы ее нельзя было раскрутить, да даже просто снять с материнки и абсолютно тоже самое с процессором. Но нет, нужно обязательно воткнуть на сам корпус. Может я хочу удостовериться, что комплектующие не бэушные ( всякое случается и даже бренды вроде asus и msi видел как продают готовые сборки с б/у комплектующими). Даже банально не почистить системник от пыли, а у меня, между прочим, нет пылевого фильтра на вдуве. Это прямо огромный минус. Из плюсов весьма оперативно работают и быстро отвечают на сообщения и звонки. Менеджер Павел помог с некоторыми вопросами по настройке пк, за что ему большое спасибо, да и в целом весь благожелательный парень. Приятно иметь дело. Внешне менеджмент кабелей вроде тоже хороший, но это не точно, так как корпус не вскрыть и не увидеть другую сторону позади материнки. Минус балл за не тот корпус и пломбы, которые, кстати, обычная бумажка, которую задень и она сразу сорвется.

Тема: ПРОсьба

Приобретаемый товар: Компьютер игровой для Fortnite: Llama AMD Ryzen 5 3600/DDR4 16GB/1000GB+240GB/GTX 1660 Super 6GB/500W

Отзыв: Сегодня пришёл системный корпус совсем не тот, что заказывали. При звонке специалист не говорил, что нет запршиваемого и ваш телефон не отвечает, как теперь быть? Получается пришло вообще другое, а оплатауже прошла!!! Свяжитесь, пожалуйста!

Тема: Всё супер)))

Приобретаемый товар: Компьютер

Отзыв: Приобрел компьютер Legend 378219. Позвонил с утра,сказали к вечеру соберут и привезут. Так и получилось,сработали быстро. Комп супер, всё на высоком уровне. И ещё отдельное спасибо за подарок внутри ( кружка супер) , буду пить чай и сидеть за компьютером. Огромное спасибо)))

Тема: Благодарность

Приобретаемый товар: Игровой ПК

Отзыв: Хочу сказать огромное спасибо данной компании, а именно менеджеру Валентину, за профессионализм, терпение, честность и добросовестность по отношению к своей работе! Приобретала для сына игровой ПК, менеджер терпеливо и доходчиво смог объяснить все плюсы и минусы, помог выбрать модель, и на мои сто вопросов ответил без лишних эмоций и раздражения. Предыдущий компьютер, я тоже покупала здесь, и отслужил верой и правдой несколько лет.. Новый комп привезли в указанное время, все установили проверили, и это все тоже без лишних эмоций! Уважаемые сотрудники Ram.by огромное спасибо за Вашу человечность (ведь не все спецы в этом деле), терпение и профессиональное отношение к своим обязанностям! С уважением, Ольга