logo
Компьютерный интернет магазин
МТС 69-69-000, 64-73-000
Vel 69-69-000, 64-73-000
Life 69-69-000, 64-73-000
Время работы:   09:00 - 21:00
Нал. расчет (8017) 342-44-04
Безнал, факс (8017) 318-91-54
Email   [email protected]  
Skype ram_by
Гарантия: (+375 29) 604-08-04
Время работы:    09:00 - 21:00
Доставка:    11:00 - 23:00

Компьютеры

Ноутбуки

Планшеты

Электронные книги

Комплектующие

Мониторы

Оргтехника

Проекторы и оборудование

Клавиатуры, мыши, джойстики

Мультимедиа

Сети и коммуникации

Flash-накопители

Серверы

Аксессуары

Программное обеспечение

Телефония

Фото- и видеокамеры и аксессуары

Моноблоки и платформы

Аудио и видео техника

Техника для кухни

Техника для дома

Инструменты

Техника для красоты

Товары для авто

Садовая техника

Товары для детей

Другие товары

Компьютеры по БН

Каталог

Отзывы о магазине RAM.BY

Все отзывы читаются директором. Все замечания учитываются. По каждому факту проводится проверка. За положительный отзыв сотрудник получает материальное поощрение. Оставьте отзыв о нашей работе.

Максим
#
#
#
#
#
2018-11-12

Тема: Не понятно

Приобретаемый товар: MSI Z270 Gaming M5

Отзыв: Заказал в воскресенья материнскую плату MSI Z270 Gaming M3, сказали во вторник привезут, но позвонили в понедельник извинились и сказали что они кончились, ну всякое бывает. в этот же день спустя пару часов подобрал другой вариант MSI Z270 Gaming M5, сказали что вечером привезут. так вот привезли без антистатического пакета (возможно MSI на них экономит), но оказалось что материнка б/у, были испорченны крепления, чччто сразу видно что материнскую плату вкручивали в корпус. Будьте внимательны, закажете новое а привезут б/у

Виктор Смольцев
#
#
#
#
#
2018-11-12

Тема: Ноутом остался доволен, магазин нормальный, можно брать!

Отзыв: Брал ноутбук Acer Aspire 3 - посоветовал друг. Искал хороший магазин, который заботится о клиентах, поэтому обратился в RAM. Доставили через день, т.к. заказывал вечером, выдали гарантию на год. Ноут со свежими драйверами и ОС. По цене вышло нормально. Самое приятное, что дали 2 недели на проверку того, как работает, так что если бы нашелся какой-то косяк, то можно было бы вернуть.

Ответ компании: Виктор, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым ноутбуком, а также что вы оценили наше обслуживание! Ждем ваши новые заказы!

Александр
#
#
#
#
#
2018-11-07

Тема: Доставка

Приобретаемый товар: Комплектующие для пк

Отзыв: Магазин на 4-ку доставка 0 Что-бы поднять оценку нужно сменить компанию доставки

Ответ компании: Александр, спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь пожалуйста с нашей службой контроля качества обслуживания по тел. +375 29 273-56-37, мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны!

Александр
#
#
#
#
#
2018-11-06

Тема: Отзыв о заказе

Приобретаемый товар: Угловая шлифовальная машина

Отзыв: Вчера заказал - сегодня получил! Отличный магазин, общительный коллектив. Всем спасибо!

Ответ компании: Александр, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы перечислили вам после завершения заказа!

Лев Дятлов
#
#
#
#
#
2018-11-06

Тема: Спасибо большое!

Отзыв: Купил в данном магазине электронную книгу Digma для своего отца взамен той, что он потерял. Решил заказать в интернете, так как так дешевле и выбор книг тоже больше. Искал модель и нашел данный сайт, очень привлекала цена. Сделал заказ, доставили быстро, упаковали надежно. Отец доволен подарком! Спасибо большое!

Ответ компании: Лев, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вашему отцу понравился ваш подарок! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы перечислили вам после завершения заказа!

Никита
#
#
#
#
#
2018-11-04

Тема: До слез

Приобретаемый товар: Наушники

Отзыв: Захотел купить наушники,написал на jivosite потому что живу в подвале и сам узнать характеристики модели не могу,вай фай из чебуречной плохо ловит. Ответ поступил моментально,сразу видно,что все работники ответственно подходят к своей работе и ценят каждого покупателя. Позвонил чтобы оформить заказ,поднял очень приятный молодой человек,все подробно рассказал,не грубил,когда я спросил 4 раза про доставку и возможность оплаты банковской карточкой. Решил в итоге забрать на самовывозе и оплатить наличкой. Сразу стоит отметить месторасположение офиса. Уютное помещение в центре города,культурный район,рядом с офисом на ступеньках есть пандус для инвалидов(это важно). Внутри все абсолютно чисто,порядок поддерживают сами сотрудники,такое ощущение,будто попал в белый дом. На входе стоит комфортабельный мягкий кожаный диван для посетителей. Оформили быстро,сразу выдали товар,гарантийный талон,чек и сдачу. Обращу внимание на профессионализм сотрудника,который работал с кассовым аппаратом. Вышел на улицу,достал сигареты и вдруг понял,что забыл дома огниво. К моему счастью из офиса вышел покормить бездомную кошку все тот же менеджер. В итоге нашли ближайшее разрешенное место для курения,так как под офисом сотрудникам категорически запрещается курить,чтобы не портить имидж и покурили вместе. Разговорились,начали слушать музыку в новых наушниках по очереди. В конце обнялись. Лучшая покупка в моей жизни,спасибо за то,что вы существуете!

Ответ компании: Никита, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! С нетерпением ждем ваши новые заказы!

Валентин
#
#
#
#
#
2018-11-02

Тема: Покупал здесь компьютер - рекомендую!

Отзыв: Покупал в этом магазине компьютер. Сам не очень разбираюсь во всем этом. Но узнал, что у магазина есть свой менеджер по сборке. Он помог мне подобрать совместимые комплектующие на указанную сумму, комп оказался мощным. После оформления заказа сразу же позвонили для его подтверждения. Заказ доставили быстро. То, что я заказывал. Рекомендую данный магазин!

Ответ компании: Валентин, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили качество нашего обслуживания и остались довольны своим новым компьютером! Ждем ваши новые заказы!

Дайнеко Сергей
#
#
#
#
#
2018-10-31

Тема: Удобный сайт, низкая цена

Отзыв: Заказывал Ноутбук Dell Vostro 15,остался очень доволен качеством товара, обслуживанием и работой консультантов.Уважительное отношение к клиентам. Оформление товара и доставка очень радует. Удобно,не выходя из дома,делать покупки в вашем магазине.

Ответ компании: Сергей, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым ноутбуком, а также нашим обслуживанием! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы пересилили вам после завершения заказа!

Ахремко Ира
#
#
#
#
#
2018-10-26

Тема: Очень довольна этим магазином

Отзыв: Совершенно случайно сделала покупку в этом магазине, изначально хотела купить флешку, а в итоге купила подарок ребёнку ко дню рождения. Да, да здесь есть даже конструктор LEGO, мой старший сын большой любитель конструкторов и тематики спасателей и этот набор Fire Station как будто сам меня нашёл) Спасибо за широкий ассортимент, буду покупать у вас ещё!

Ответ компании: Ирина, спасибо за ваш отзыв! Рады, что в нашем интернет-магазине вы смогли найти все, что вам нужно! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы перечислили вам после завершения заказа!

Павел
#
#
#
#
#
2018-10-25

Тема: Мой заказ

Приобретаемый товар: МФУ Epson L4160

Отзыв: Магазин оставил очень приятное общее впечатление. Приобрел МФУ Epson L4160. Внятная и профессиональная консультация при выборе. Легкое оформление заказа. И быстрая доставка.

Ответ компании: Павел, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Анна
#
#
#
#
#
2018-10-25

Тема: Лучший магазин

Приобретаемый товар: Ноутбук

Отзыв: Решила купить ноутбук, но ничего в этом не понимаю. В магазине все подробно объяснили и рассказали. Пока что выбором очень довольна. Сотрудники очень компетентны. Спасибо

Ответ компании: Анна, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Ольга
#
#
#
#
#
2018-10-24

Тема: Боагодарность

Приобретаемый товар: Игровой компьютер

Отзыв: В данном магазине приобретала игровой компьютер, для сына. Т.к. сама не очень была уверена, что модель мной была выбрана правильно, попросила консультацию у сотрудников. Ребята, Вы супер!!! И модель, и ценовой диапазон полностью совпали с моими пожеланиями! Всем рекомендую этот магазин! В процессе, уже приполучении компьютера, выяснилось, что корпус немного не оправдал моих ожиданий, и этот нюанс был улажен сразу же после моей просьбы о замене! Никита, Павел - Вам отдельное, огромное спасибо!!! Желаю Вам процветания, успехов и побольше благодарных покупателей!!!

Ответ компании: Ольга, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым конмпьютером а также качеством нашего обслуживания! Ждем ваши новые заказы!

Самоделов Денис
#
#
#
#
#
2018-10-24

Тема: Очень доволен!!!

Отзыв: Я очень доволен покупкой, в этом магазине, приобрел себе Ноутбук ASUS VivoBook Pro и остался очень доволен, быстрая доставка, приемливая цена, хороший персонал!!! Недостатков никаких нет, все в хорошем виде и быстро дошло!!!!! И качество товара соответствует по цене!!!

Ответ компании: Самоделов Денис, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довльны покупкой своего нового ноутбука! Ждем ваши новые заказы!

Николай
#
#
#
#
#
2018-10-24

Тема: продавая технику элементарно не консультируют.

Приобретаемый товар: ноутбук

Отзыв: Здравствуйте! К сожалению меня угораздило связаться с этим магазином! Впечатления к сожалению оставляют желать лучшего! Сложилось впечатление, что у них стоит задача просто "впарить" товар, а не помочь клиенту решить проблему! о задаче возврата клиента они не слышали! сначала договорились на одно число, позвонили попросили перенести на другое. Купил ноутбук оказалось что память в нём на столько ничтожна что работать на нём вообще нельзя!) даже установку ворда и программы принтера он не потянул!)) при просьбе вернуть товар обратно отказали! При том что заряжался ноу только один раз! В общем ребята остались по обслуживанию клиентов в каменном веке! Выбирать вам!

Ответ компании: Уважаемый Николай, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и в спорных ситуациях принимаем сторону клиента. В вашем случае с момента покупки прошло 2 месяца. Согласно Закону о защите прав потребителей ноутбуки в технически исправном состоянии обмену и возврату не подлежат. В случае если в вашем товаре обнаружится дефект вы можете обратиться в гарантийный отдел для исправления недостатков. Во всех остальных случаях ваши требования необоснованны и не подлежат удовлетворению.

Екатерина
#
#
#
#
#
2018-10-24

Тема: Доставка не того товара

Приобретаемый товар: A4Tech Bloody J95 (черный)

Отзыв: 19.10.2018 Был сделан заказ на A4Tech Bloody J95 (черный), всё как положено: заказ оформили, доставка на следующий день. 20.10.2018 Доставили мышку, я её оплатила, но не открывала т.к. в подарок приобретала. Когда её открыли оказалась зелёная, связалась с магазином сказали что смогут доставить чёрную только 23.10.2018, согласилась, подумала с кем не бывает. 23.10.2018 была доставлена мышка и что вы думаете ОПЯТЬ ЗЕЛЁНАЯ!!! Связались со мной 24.10.2018 предложили либо возврат средств либо доставку на 25.10.2018, но мне не нужен возврат средств, мне нужна ЧЁРНАЯ мышка которую я заказала и оплатила.Ждём 25.10.2018, интересно что приедет на этот раз!?!?!?

Ответ компании: Приносим извинения за нашу оплошность. Действительно модель у нас присутствует только в одном цветовом исполнении и не соответсвует картинке на сайте. Мы исправили ошибку на нашем сайте, а вам вернули уплаченную сумму в полном объеме. За нашу ошибку вы можеет рассчитывать на приятный бонус при заказе в нашем магазине. Спасибо за ваше замечание.

Елена
#
#
#
#
#
2018-10-23

Тема: ремонт по гарантии

Приобретаемый товар: ноутбук dell vostro

Отзыв: Хотелось бы ознакомить обращающихся в гарантийный отдел с их правами прописанными в законе РБ "о защите прав потребителя" которые изучила благодаря общению с данным магазином. 1) максимальный срок устранения недостатков, согласно ст.22 п.1, не может превышать четырнадцати дней СО ДНЯ предъявления потребителем требования об устранении оного. (Обратите внимание, не указано, что это должны быть рабочие дни). НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ПОДПИСЫВАТЬ УСЛОВИЯ РЕМОНТА, где прописывают 24 рабочих дня. 2) не забывайте напоминать работникам о продлении гарантийного срока (ст.22 п.3), ибо сами работники об этом забывают. а так же согласно ст.22 п.4 на замененные детали должна предоставляться гарантия. 3)так же очень интересной оказалась статья 26, гласящая. что за нарушение сроков, предусмотренных п.1 и ч.1п.2ст 22, п.1 и ч.1п.2ст23 п.5ст24,ст25, продавец допустивший такие нарушения УПЛАЧИВАЕТ потребителю за КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ неустойку в размере 1% цены товара. Граждане Изучайте законы и пользуйтесь своими правами!

Ответ компании: Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы дать комментарий к Вашему отзыву. Во-первых, срок гарантийного ремонта оборудования в нашем интернет-магазине составляет 14 дней. Мы приносим свои извинения, что сотрудник гарантийного отдела не набрал Вас и не предложил замену товара. Во-вторых, мы всегда продляем гарантийный срок по акту приемки оборудования, в котором указана дата принятия оборудования на ремонт и дата возврата оборудования после ремонта, данный акт остается у клиента. В случае замены – выдается новый гарантийный талон, на момент выдачи нового товара. В-третьих, Вы правы, в случае нарушения сроков гарантийного ремонта, мы действуем согласно белорусскому законодательству.

Иван
#
#
#
#
#
2018-10-22

Тема: Не достоверная информация

Приобретаемый товар: Тв

Отзыв: Специалист принимает щаказ , говорит что товар в наличии а через день все нет товара (( сплошное вранье

Ответ компании: Иван, спасибо за ваш отзыв! К сожалению, товар который вы заказали был поврежден на складе. Менеджер обнаружил этот факт при предпродажной проверке и сразу же сообщил вам о том, что заказ не может быть выполнен. Нам очень жаль, что так произошло!

Динара Фролова
#
#
#
#
#
2018-10-21

Тема: Хороший выбор комплектующих по отличным ценам

Отзыв: По комплектующим для пк очень большой выбор. Через поиск на сайте нашла материнскую плату Asus PRIME H270-PLUS, оформила заказ, и вуа-ля сегодня привезли. Цена хороша!

Ответ компании: Динара, спасибо за ваш отзыв! Рады, что именно в нашем магазине вы нашли то, что вам нужно! Ждем ваши новые заказы!

Ира
#
#
#
#
#
2018-10-19

Тема: Посоветовали этот магазин друзья, осталась довольна!

Отзыв: Купила недорогую кофемашину Philips HD7433/20. И всем советую. Если вы не сильно привередливы, то и по низкой цене можно взять хорошую модель. Кофе превосходный. Магазин ram.by за 1 день справился с заказом. Не зря мне вас советовали.

Ответ компании: Ирина, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилась ваша новая кофемашина! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы перечислили вам после завершения заказа!

Диана
#
#
#
#
#
2018-10-19

Тема: Хорошо исполнили мой заказ, благодарю!

Отзыв: Заказала МФУ Canon PIXMA MG2540S . Хорошее обслуживание, это важная составляющая интернет-магазина. Спасибо. И работа по заказу очень быстрая, нельзя с этим не согласиться.

Ответ компании: Диана, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание и вы остались довольны своим новым МФУ! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы перечислили вам после завершения заказа!

Оставьте отзыв о нашей работе

* Ваше имя


* Тема отзыва


* Оцените нашу работу


Приобретаемый продукт


Контактные данные
(эти данные не будут опубликованы, они необходимы для возможной связи с Вами)


Ссылка на Ваш профиль в социальной сети
(если Вы хотите, чтобы Ваш отзыв был с аватарой)


* Ваш отзыв


* — обязательные поля для заполнения